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一、关于李某拖欠贷款问题

经调查核实，2018年5月4日，金口河区行政审批局（原澳门新莆京4996app官网政务服务中心）职工李某与深圳利信快捷金融服务公司（以下简称利信金融）签订借款合同，约定借款10万元，分36个月还清，月还款3321.43元,本息总计119571.48元。但在实际还款过程中，利信金融以本金140230元为计算基数，要求李某分36个月还清，月还款4657.64元；本息总计167675.04元。

根据相关记录显示，李某每月按时足额将还款打入利信金融指定账户，目前已还款99152元，应还本金和利息尚余64578.46元。投诉人在诉求中提出要求李某沿用利信金融账户继续还款。

但据李某自述，其在2020年4月6日已与利信金融协商处理好了贷款事宜，并且于2020年4月6日一次性结清了余款。但结清余款后，疑似利信金融工作人员以短信方式要求李某将剩余部分本金和利息打入对方指定非公账户。李某要求对方出具公司委托书，对方并未出具。同时，对方多次通过电话、短信等方式威胁、恐吓李某及其家人。李某因担心还款未到达公司账户，存在反复还款的风险，因此向对方提出通过向法院起诉等法律途径解决。

二、处理意见

自接到信访人投诉后，经调查，李某拖欠贷款问题属个人行为，区行政审批局协调当事双方，因当事双方诉求分歧过大解决未果，建议上访人与李某通过法律途径合理合法解决问题。留言反映“投诉乐山市澳门新莆京4996app官网政务服务中心李某拖欠贷款不还”情况不属实，我局建议结案。

                     乐山市金口河区行政审批局

                         2022年12月8日